Frequent Aangekaarte Questies

V: Ik bestel vandaag, wanneer ik heb ik mijn bestelde artikelen binnen?

A: Deze heeft u indien deze op voorraad zijn binnen 5 werkdagen in huis, dit kan dus de zelfde dag zijn, het kan ook enkele dagen duren. U krijgt automatisch bericht.

V: Hoe vallen de maten van de kleding die PourCheval te koop heeft?

De meeste kleding is van het merk Harry's Horse, deze maten vallen als normale nederlandse confectie. Valt het anders, dan vermelden wij dit er altijd bij.

V: Heeft PourCheval ook een winkel?

A: Nee, dat hebben wij niet. Echter is het wel mogelijk dat wij vereningen en maneges ontvangen voor bijvoorbeeld aankoop van grotere partijen.

V: Verzend PourCheval ook buiten Nederland en Belgie?

A: Ja, wij hanteren hiervoor de tarieven van TNT post.

V: Ik heb PourCheval op vrijdagavond gemaild, en op zondag nog geen reactie ontvangen. Hebben jullie mijn mail gelezen?

A: Nee, wij zijn in het weekend gesloten, uw mail wordt dus pas maandag gelezen, wij proberen uw mail binnen 24 uur te beantwoorden, op maandag tot en met vrijdag onder kantooruren.

V: Welke maat deken heeft mijn paard?

A: Over het algemeen kun je de volgende maatstaven aanhouden:

stokmaat	ruglengte	dekenmaat
120-130	105	155
131-139	115	165
140-154	125	175
155-162	135	185
163-168	145	195
169-172	155	205
173 en hoger	165	215

V: Hoe weet ik welke maat cap ik moet bestellen?

A: U neemt de omtrek van uw hoofd net boven de wenkbrauwen en over het dikste punt op het achterhoofd. De omtrek in centimeters is de maat van de cap die u nodig heeft.

In case of orders for delivery to other countries than The Netherlands and Belgium.

We ask you to send us an email before making your order. We will inform you about the

costs of freight to your country.